Одразу почнемо з найцiкавiшого: чи правда, що програми знiмаються за сценарiєм?

Насправді це неможливо: до нас приходять реальні герої зі справжніми проблемами. Кожна історія складається, немов паззл: журналісти збирають факти, перевіряють їх, шукають додаткові подробиці, також підключаються експерти… Це великий і кропіткий процес підготовки, але основні події розгортаються саме у студії.

В чому найбiльшi складностi у виробництвi такого проекту?

Головний герой, який сам звертається до нас, зазвичай розповідає історію у всіх деталях. А ось інша сторона історії чи конфлікту – часто відмовляється приїздити до студії, оскільки боїться виносити ситуацію на обговорення усієї країни, боїться можливого осуду, на кшталт «а що сусіди скажуть?». Тож найважче – це вмовити героїв приїхати та розповісти свою версію, бо у кожного «своя правда». І є такі, кого влаштовує все так, як воно є, але це не влаштовує суспільство.

Одна з найбільш резонансних програм – про трагедію, що сталася з Оксаною Макар. Її мама, незважаючи на шалений тиск суспільства, приїхала до нас на програму, але дуже боялася можливого осуду. В цій ситуації дуже допоміг ведучий проекту – Олексій Суханов, який зміг «достукатись» і дати зрозуміти жінці, що їй важливо висловитися, в першу чергу, для самої себе. І вона все ж таки вийшла і розповіла про те, що сталося, як би це важко не далося, але вона розуміла, чому це справді необхідно. Нам дуже пощастило з ведучим, адже Олексій вміє знайти підхід до кожного, бо насправді ставиться до людей щиро.

Був такий випадок, коли наша знімальна команда приїхала до героя, щоб просто поговорити, на що він відреагував абсолютно неочікувано: схопив сокиру і почав бігати за журналістами, погрожуючи фізичною розправою. Тоді було пошкоджено машину, розбито камеру, але, на щастя, обійшлося без людських жертв. Врешті-решт, до речі, а допомогою професійних психологів, нам вдалося вмовити цю людину приїхати на програму. Знову ж таки: герой зрозумів, що це необхідно, в першу чергу, для нього, щоб він зміг налагодити своє життя.

А буває таке, що герої спокійно їдуть на програму, а за лічені хвилини до виходу на знімальний майданчик… починають тікати, відмовлятись щось говорити та навіть погрожувати. Просто люди розуміють, що про них можуть дізнатись не лише інформацію, яку вони самі озвучать, а усю правду, яку хотілося б приховати. У більшості випадків все ж вдається вмовити. А інколи – вже після виходу програм в ефір – нам дзвонять з подякою і вибачаються, що не приїхали. І при цьому кажуть, що зрозуміли, як можна виправити ситуацію, що склалась.

Бували і такі випадки, коли герої самі звертались до нас, і намагалися обдурити журналістів, надаючи недостовірну інформацію. Саме тому я завжди підкреслюю, що робота журналістів у соціальних проектах – надзвичайно важлива. Ми ретельно перевіряємо усі факти – через сусідів, знайомих, родичів героїв, соціальні служби, контролюючі органи. Адже дуже важливо не допустити помилку, бо ми беремо на себе певну відповідальність і маємо допомагати вирішувати проблеми до кінця, а не вести героїв хибним шляхом чи лишати на півдорозі.

В будь-якому разі, якщо герой приїхав на знімальний майданчик і наводить факти, які не відповідають дійсності, ми обов`язково розкриємо справжню правду, щоб усі учасники конфлікту отримали результати.

Ви казали про те, що продовжуєте слiдкувати за iсторiями героїв. Яким чином?

Все залежить від ситуації – якщо це побутова проблема, яку вирішено вже на майданчику, – час від часу журналісти телефонують героям і розпитують, як змінилася ситуація і чи потрібна допомога ще. Якщо у програмі важливо дочекатися прийняття рішення на законодавчому рівні – обов`язково слідкуємо.

Одна з найбільш резонансних історій – про шестирічного хлопчика Сашка, над яким жорстоко знущалась його рідна мати. У дитини затримки розвитку, хлопчик був дуже наляканий, часто голодував, а інколи навіть йому доводилося – лише уявіть собі! – їсти з собачої миски… На жаль, таких прикладів жорстокості, від якої дуже страждають діти, надзвичайно багато. Але на щастя – історія з Сашком має щасливе продовження. Цього хлопчика наша команда взяла під свою опіку, наші журналісти постійно його провідували у лікарні. І зараз – завдяки нашій команді і завдяки тому, що ця історія набула широкого розголосу у суспільстві і, зокрема, мала хорошу підтримку журналістів, – життя хлопчика кардинально змінилося: його вже всиновила дуже хороша родина, ми маємо надію, що все в нього буде добре, але обов`язково і надалі будемо слідкувати за успіхами хлопчика – він нам став як рідний, це правда.

Наскiльки вам допомагають соцiальнi служби та вповноваженi державнi органи? Адже вони, як нiхто, можуть вплинути на подiбнi ситуацiї.

Насправді велика кількість представників державних органів йдуть назустріч і намагаються допомогти. Але буває і таке, що ті, хто задіяні безпосередньо у історії та відчувають свою провину, відмовляються приїздити чи коментувати будь що до того моменту, поки програма не вийде в ефір і вони не отримають наказ діяти від вищого керівництва.

Але це проблема не лише бездіяльності соціальних служб. У нас був такий випадок: не дуже благополучна родина, яка живе бідно, діти без освіти… І ось представники соцслужб телефонують до райради і повідомляють про намір відвідати родину у конкретний день. І мешканці села повідомляють цій родині, коли до них приїдуть з перевіркою. Звісно, до цього часу батьки приводять хату до ладу, перестають ображати дітей, соціальна служба приїздить – і бачить, що все ніби в порядку. Щойно представники соцслужби їдуть, у родині все стає, як раніше: дітей б`ють, вони голодують, ходять брудні… Якби у селі справді переживали за долю дітей – то родину не попереджали про перевірку – тоді соцслужба просто бачила би ситуацію, як вона є, і приймала хоча б якісь заходи, щоб захистити дітей.

Вцьому напрямку потрібно працювати і працювати, змінюючи, в першу чергу, свідомість суспільства. Багато історій з жахливим початком можна змінити – важливо, щоб оточуючі не лишались осторонь.

Яка роль ведучого у проектi?

Ведучий – це не просто модератор, чи людина, яка читає текст. Дуже важливо, щоб була людина, яка допоможе направити розмову, звернути увагу на важливі поради експертів, та врешті – поставити крапку у історії. Олексій Суханов – один із найсильніших ведучих в Україні, нам з ним дуже пощастило: кожну історію він пропускає через себе і для нього важливо завершувати програму лише тоді, коли зроблено певні висновки.