Krasota Shop – сеть магазинов профессиональной косметики
Украинский рынок товаров и услуг проходит этап модернизации и изменений. Мы приближаемся к европейскому сервису: многие торговые марки и бренды уже смело могут конкурировать благодаря воплощению неординарных идей и новых методов работы. «Krasota» – сеть магазинов профессиональной косметики, где каждая украинка может с уверенностью подобрать качественный уход за собой. Команда молодых и предприимчивых девушек поделились опытом работы в украинской beauty-сфере.
Как возникла идея создания магазина «Krasota»?
Все началось 2005 году, тогда мы с Аней еще учились в университетах и искали дело, которым мы можем заняться. Поскольку наши родители имели большой опыт в розничной торговле, они нас вдохновили на создание своего магазина. Выбрали место, где будет располагаться наш первый магазинчик. Так, началась история «Krasota». Управлением, закупками, обслуживанием клиентов занимались самостоятельно. Каждого клиента буквально знали в лицо. Перед нами стояла задача сделать профессиональный уход доступным и качетсвенным.
Расскажите о цели, заложенной в вашей деятельности.Основное – это удовлетворить потребности каждого клиента. При всем, выполнять свою работу на профессиональном уровне, дарить людям красоту, менять их образ и стиль жизни. Мы стремимся ознакомить наших клиентов с мировыми марками, которые пользуются большой популярностью во многих развитых странах, но, к сожалению, с опозданием доходят до украинского рынка. Деятельность «Krasota» постоянно совершенствуется, благодаря успешному опыту и постоянному развитию.
Чтобы вы хотели сделать для украинских женщин?Мы хотим помочь женщинам подчеркнуть свою красоту, сделать их уверенней в себе, элегантней. Ведь правильный подбор косметики очень важен для каждой из нас. Одно мы точно знаем – люди выходят из «Krasota» с улыбкой на лице.
Ваша деятельность заключается только в интернет-продаже или в чем-то большем?Наша команда участвует в различных обучающих семинарах, тренингах. Также Анна сотрудничала с благотворительным фондом Благомай, и участвовала в волонтерских поездках от Ионинского монастыря. Также мы принимали участие в помощи пенсионерам соломенского района.
Возможно ли у вас воспользоваться профессиональной консультацией?Для нас каждый клиент особенный. Поэтому ко всему у нас индивидуальный подход. Все девочки проходят подготовку, участвуют в семинарах, тренингах, что дает возможность выполнить все на профессиональном уровне.
Каким образом вы отбираете продукцию для «Krasota»?Мы внимательно следим за ростом и развитием beauty-рынка, что способствует нашему развитию. Можно сказать, идем в ногу с мировыми тенденциями, ведь у нас, у одних из первых в Украине, появился эксклюзивный ассортимент. Также у нас большая наработанная база поставщиков, оригинальная продукция от прямых производителей. Прежде чем запускать товар в продажу – тщательно изучаем рейтинги и отзывы, тестируем косметические средства на себе.
В чем ваше основное отличие от множества других интернет-магазинов?Однозначно в подходе и профессионализме! Наш опыт и приобретенные знания – бесценны. Они всегда нам помогают. Мы входим в положение клиента, идем навстречу. Более того, у нас есть условие по возврату товара, в случае, если он не подошел (хотя парфюмерно-косметическая продукция возврату или обмену не подлежит), мы принимаем товар или заменяем его.
Какова ваша ценовая политика?Наша продукция способна удовлетворить спрос самого взыскательного покупателя. У нас большой ассортимент, мы предлагаем продукцию как премиум сегмента, так и хорошего качества по доступной цене.
Бывают ли у вас акции и скидки?Мы предлагаем клиентам уникальные предложения. На постоянной основе в магазинах «Krasota» проходят различные акции и скидки, вручаются подарки.
Прокоментувати: